Política de privacidade
Documento modelo. Ajuste o conteúdo conforme a orientação jurídica da Overtake.
1. Dados coletados
Coletamos dados de identificação da oficina e do responsável (nome, e-mail, WhatsApp, cidade, UF, razão social e CNPJ quando informado), dados dos veículos informados nas solicitações e os arquivos enviados para processamento.
2. Finalidade
Os dados são usados para análise de credenciamento, execução dos serviços solicitados, suporte técnico, comunicação sobre protocolos e cumprimento de obrigações legais.
3. Armazenamento e segurança
Os arquivos ficam em armazenamento privado, acessível apenas à oficina proprietária e à equipe Overtake. Downloads ocorrem por links temporários gerados no momento do acesso, e as ações relevantes são registradas em trilha de auditoria.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores de infraestrutura necessários à operação do portal ou por exigência legal.
5. Direitos do titular
O responsável pela oficina pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados cadastrais pelos canais de contato da Overtake, respeitados os prazos legais de retenção.
6. Retenção
Arquivos e históricos de solicitações são mantidos pelo período necessário ao suporte técnico e às obrigações legais, podendo ser removidos a pedido da oficina quando não houver impedimento legal.